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《十个怎么办》2丨遇到以下情况的时候,应该……

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发表于 2017-1-8 14:51:35 | 显示全部楼层 |阅读模式



客户:看不懂什么是限价,怎么办?
客服:限价是交易委托单的一种形式,您必须指定交易价格和交易尺寸。

客户:看不懂什么是市价,怎么办?
客服:市价是交易委托单的一种形式,是以市场价格作为委托单的一种,用户无需指定,而是由系统选用当前市场上最优的价格进行交易。市场买单用户需指定的是成交总额,而非数字、数量;市场卖单用户需指定成交数量。

客户:怎么进行实名认证?
客服:在官网首页登录后,用户名下方,左侧的第一个图标,即为实名认证。在自由意志平台,所有的用户在交易完成之前,用户必须完成实名认证,用户必须以真实的姓名和信息完成认证,实名认证与出入金及平台活动安全审核息息相关,请务必如实填写。

客户:怎么推荐亲友在FreeWillex注册?
客服:①通过发送网站地址的形式邀请注册;②当平台有活动时,可在平台的活动页面下方通过“分享”的方式邀请注册。注册的方式主要有邮箱注册和手机注册。

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客服:点击“我的账户”选择“提现”,就可以将比特币或人民币提现至比特币钱包或充值时绑定的银行卡中了。开业活动的比特币奖励需要注册满100天后才可以提现。

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客服:点击“我的账户”选择“充值”,绑定添加并绑定准备充值的银行卡或比特币钱包地址,就可以充值人民币或比特币了。

客户:看不懂为何5倍杠杆后总资产小于5倍,怎么办?
客服:这个是由于行情价格在波动导致的,要知道系统计算时总有一些出入。

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客服:由杠杆业务产生一定比率的手续费,此比率视为杠杆费率。

客户:杠杆多次借还手续费怎么算?
客服:杠杆手续费以每笔为单位,多笔杠杆业务对应多笔手续费,杠杆费率以24个标准小时为计量,超过此范围按第二天计,在此范围内按一天核算。

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客服:实时交易也称计时交易,是指用户下达交易指令后,平台立刻处理用户的交易信息,实时交易与实时成交不同,实时交易是指成交委托的交易。









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